注册 登录 个人中心 网站地图
所有分类

物业管理服务认证

(费用优惠,详情咨询项目人员)

联系方式
  • 查看详情
  • 流程事项

  物业服务认证,是通过对物业组织服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合评价,促进物业组织建立职业化、规范化、专业化管理,向公众证明自身能力,向同行证明自身的服务水平的方式之一。 物业服务认证依据相关要求分为:达标、三星级、四星级、五星级。

  物业服务认证需要的资料
1. 必须是提供物业服务的组织,中国企业持有工商行政管理部门颁发的营业执照;国外企业持有有关部门的登记注册证明;
2. 企业合法经营、近一年内没有发生过重大质量事故;
3. 符合国家标准、行业标准、企业标准及其补充的技术要求;
4. 企业简介及现有员工数;
5. 企业供销方面的资料;  
6. 企业人力资源方面的资料;
7. 企业硬件方面的资料;
8. 包含管理手册和程序文件在内的一、二、三级文件;
9. 企业计量及检测设备有检定报告;
10. 特种设备的年检记录;
11.特殊殊工种的上岗证书
12.管理评审、内部审核、客户满意度
13.服务提供流程图等

 

物业服务认证的作用

1. 运用规范化的服务模式提高物业组织的服务能力;

2. 寻求服务技术活动的隐患和不足,保证自身管理风险;

3. 向公众证明自身服务能力,提高市场竞争力;

4. 响应相关主管机构倡导,进一步寻求更多资金帮助。

  物业服务认证的意义
1.有利于加强企业内部的管理能力,让管理制度更加规范化 通过物业服务认证,形成系统化和规范化的管理制度。明确内部职责,使各个部门都能严格按照认证规定的要求和流程运作,强化企业的服务能力,优化企业的管理制度。
2.有利于企业改进和降低成本,提高客户满意度 帮助企业走上环保经济型路线,有效降低经营成本,改进客户满意度。改善环境并提高维护能力,进而提升公司形象。
3.为企业提供科学有效的管理指南 通过物业服务认证,强化员工的服务意识,提高企业人员的综合素质。加强员工的自主性,提高整体服务水平。

  • 代理记账(小规模纳税人)
  • 实用新型专利包授权代理

上一篇   生活垃圾分类服务能力认证证书       下一篇   清洁行业服务认证

相关文章 关键字搜索:服务认证    物业管理服务认证 分类:荣誉资质    
资讯导航
在线客服系统
在线客服系统